Datenschutz bei Revolution Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für revolutioncasino-ch.ch, betrieben von AG Communications Ltd. unter der Lizenz der Malta Gaming Authority. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und wie Sie deren Löschung veranlassen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir diese für die Verwaltung Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Abwicklung Ihrer Zahlungen benötigen. Den Grossteil dieser Daten geben Sie selbst an, technische Daten erfasst unser System bei jedem Besuch automatisch.

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze und Spielergebnisse
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Verhaltensdaten: Spielverlauf, Login-Häufigkeit, bevorzugte Spiele und Einsatzmuster
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck, den wir Ihnen hier offenlegen. Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich für die folgenden Aufgaben und nicht darüber hinaus.

• Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Kundendienst rund um die Uhr
• Identitätsprüfung (KYC) vor Ihrer ersten Auszahlung, abgeschlossen innerhalb von 24 bis 72 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungslimiten, Realitätschecks und Selbstsperren
• Zusenden von Werbung, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Für Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Zahlungsabwicklung und Kundendienst benötigen wir Ihre Stammdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten ist ein Vertragsverhältnis mit Ihnen nicht möglich, weshalb wir deren Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO bzw. die vertragliche Notwendigkeit nach schweizerischem Datenschutzrecht stützen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscherei- und aufsichtsrechtliche Vorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre. Für diese Verarbeitungen ist keine Einwilligung erforderlich, da wir sie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten durchführen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur Abwehr von Mehrfachkonten und zur Sicherheit des Spielbetriebs verarbeiten wir Geräte-, IP- und Verhaltensdaten. Wir haben dieses Interesse gegen Ihre Persönlichkeitsrechte abgewogen und speichern die Daten nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Einwilligung

Newsletter, SMS und personalisierte Werbeangebote senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Sie erteilen diese bei der Registrierung oder später in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So lange speichern wir Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten endgültig.

Mit wem wir Daten teilen

Bei Empfängern ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertige Garantien ab.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kartennetzwerke, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• Externe KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungsbehörden sowie Strafverfolgungsbehörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht
• Hosting- und Supportpartner sowie Analytik-Dienstleister unter Vertrag
• Spieleplattformen, denen ausschliesslich pseudonymisierte Kennungen zur Zuordnung von Einsätzen und Ergebnissen übermittelt werden

Ihre Rechte als Spieler

Richten Sie Anfragen an [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an, ausser bei offensichtlich unbegründeten oder repetitiven Anfragen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und deren Verwendung
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für Werbung, jederzeit
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der zuständigen DSGVO-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Für den Betrieb von revolutioncasino-ch.ch setzen wir technisch notwendige Cookies ein, etwa für Ihre Anmeldung und die Sicherheit Ihrer Sitzung. Analyse- und Marketingcookies laden wir erst nach Ihrer Zustimmung, die Sie im Consent-Banner ablehnen oder später anpassen können. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, wie lange sie gelten und wie Sie sie löschen, lesen Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir übertragen sämtliche Daten SSL-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit aktiver Firewallschutzschicht. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist rollenbasiert beschränkt; nur Mitarbeitende mit nachgewiesener Schulung und geschäftlichem Bedarf erhalten Zugriff. Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen diese Massnahmen.

Meldung von Datenschutzvorfällen

Erkennen wir eine Verletzung des Datenschutzes, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die Art der Daten, das Ausmass des Vorfalls und die Massnahmen, die wir ergriffen haben.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Revolution Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund geldwäscherei- und aufsichtsrechtlicher Pflichten mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, Geräte- und Verhaltensdaten spätestens nach 24 Monaten.

Kann ich die vollständige Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schliessen Sie Ihr Konto, löschen wir alle Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Verifizierungs- und Transaktionsdaten müssen wir fünf Jahre aufbewahren; danach werden auch diese endgültig gelöscht.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Partner, Behörden bei gesetzlicher Pflicht sowie Hosting- und Analytik-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsvertrag. Einen Verkauf Ihrer Daten gibt es nicht.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

In Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] widerrufen Sie jede Werbeeinwilligung mit sofortiger Wirkung. Berechtigungsprofile spielen wir daraufhin aus allen Systemen aus.